I vissa företag finns uppdraget som för utställning, bara som en hyllning till mode. Men ett välformulerat meddelande kan faktiskt ta ett företag till en ny nivå. För att formulera ett sådant högre mål måste du naturligtvis tänka noga.
Instruktioner
Steg 1
Vad är ett uppdrag och vad det inte är
Lämna formuleringen om ökningen av vinsten och utnyttjandet av den huvudsakliga marknadsandelen för andra dokument. Låt dig inte hänga upp i ditt företags materiella intressen, som naturligtvis syftar till att tjäna pengar. I ett uppdrag, fokusera på det värde du vill ha i allmänhetens ögon. Ett uppdrag är vad ditt företag kommer att berätta för världen och göra för världen. Företagets globala och ambitiösa mål kan förknippas med att förbättra livskvaliteten för konsumenterna, skapa ny efterfrågan och integrera företaget i världssamhället.
Steg 2
Vem som utvecklar uppdraget
Författaren till en så viktig vägledande slogan för företaget kan vara:
- ägaren av företaget själv (beväpnad med hjälp av en konsult och med hänsyn till önskemål från alla intresserade parter);
- styrelsen med brainstorming-metoden, - VD och toppchefer;
- alla anställda, som alla erbjuder sin egen version, och väljer och kompletterar ledningen.
Steg 3
Ett sätt att formulera ett uppdrag innebär att man tar hänsyn till fyra huvudaspekter:
- marknad (betonar produkternas konkurrenskraft på den befintliga marknaden);
- socialt (tar hänsyn till intressen och behov hos företagsdeltagare, anställda och konsumenter);
- personligt (återspeglar företagets egna mål);
- hög kvalitet (uttrycker företagets önskan att förändra konsumenternas levnadsförhållanden, kvalitativt förbättra den socioekonomiska miljön).
Det är den sista punkten som bör bli den viktigaste och allvarligaste i formuleringen av uppdraget. När du praktiskt taget har börjat skriva detta dokument, skriv typerna av ditt företag, dess fördelar, värderingar. Detta bör kort reflekteras i uppdraget: vad gör du, hur och varför.
Steg 4
Skriv i nutid - det lägger till dynamik. Kalla bara ditt företag "vi" - så kommer du närmare konsumenterna. Undvik klichéer: skriv inte "kundorienterad" eller "kund är vårt högsta värde", "tillgodose konsumenternas behov så mycket som möjligt." Börja inte långt ifrån: istället för "Vårt uppdrag / mål / filosofi är att förbättra" skriv "Vi förbättras", istället för "Vi strävar / hoppas / ska / vill hjälpa" - "Vi hjälper".
Steg 5
Fatta dig kort. Formellt finns det inga krav på uppdragets omfattning, men det är osannolikt att de anställda och cheferna själva kommer ihåg mer än tre meningar. Men uppdraget bör inte bara existera på papper utan lever i varje anställds sinnen.
