Innan du gör ett sådant frågeformulär så att folk villigt svara på det, måste du tvinga dem att göra detta på något sätt. För ingenting blir människor helt enkelt för lata att svara på frågor och slösa bort sin tid.
Många framgångsrika företag är intresserade av vad deras kunder och produktköpare tycker om dem, de är intresserade av att samla in uppgifter om vad kunderna föredrar och så vidare. Och de använder små frågeformulär för att samla in konsumentdata ganska mycket för att anpassa sitt arbete.
Instruktioner
Steg 1
Låt oss säga att du är en specialist i callcenter eller säljkonsult för en hushållsapparater. Hundratals människor vänder sig till dig varje dag, och var och en av dem behöver hjälp i form av råd, råd, användbar information. Du hjälper människor, men samtidigt kan du få dem att hjälpa dig genom att erbjuda dig att svara på några frågor för att förbättra ditt företags arbete. Tro mig, 9 av 10 kommer att svara på din begäran om hjälp med svar. Även om försäljningsassistenten inte behöver dessa frågeformulär. Initiativet här måste komma från myndigheterna.
Steg 2
Försena inte med frågeformuläret. Hjälpte en person - be honom svara på några frågor. Efter att ha skickat frågeformuläret på några dagar kan du inte vänta på svar alls. Om du svarar på frågor i användarens brevlåda, bifogar du bara ett frågeformulär till brevet med ditt svar.
Steg 3
Det finns ingen anledning att göra upp många frågor, det kommer att vara tröttsamt för en person. Tre eller fem frågor räcker. Och svaren på dessa frågor borde inte ta mycket tid och ansträngning från en person. Försök att dina anställda lyckas rösta frågeformuläret via telefon på fem minuter. Mindre är möjligt.
Steg 4
Överdriven formalitet kommer att skada verksamheten. Människor måste behandlas med namn, vänliga och livliga. Detta kommer att ge personen idén att han hjälper samma person som han är, och inte en torr och själlös juridisk enhet. Och naturligtvis behöver du inte vara oförskämd mot människor och skicka dem "läs handboken". Hövlighet och hjälpsamhet kommer att öka andelen försäljning och framgångsrika erbjudanden.
